Présentez-nous Coface Services.

Coface Services est une société d’information économique et financière leader en France sur ses trois lignes métiers : l’Information solvabilité, la Gestion de créances, et les Solutions data.
Nous avons plus de 600 salariés en France, dont beaucoup travaillent directement à l’enrichissement alimentation et à la mise à jour de notre base de données.
Cette base, sur un historique de vingt ans, comprend plus de dix-neuf millions de sirets actifs et inactifs ! Pour améliorer l’efficacité de cette base, nous cherchons de plus en plus à diversifier nos sources d’informations.
A titre d’exemple, de plus en plus d’entreprises se créent avec un numéro de téléphone mobile, pas toujours connu ; les e-mails nominatifs des dirigeants ou des décideurs également ne sont pas des données publiques facilement accessibles, il faut savoir aller les chercher.

Qu’offrez-vous à vos clients ?

Le service des solutions data a pour objectif de développer des réponses spécifiques pour nos clients : il ne s’agit plus seulement de leur délivrer des data ou des statistiques, mais bien d’intégrer celles-ci directement dans leurs outils, comme les CRM.

Nous avons mis en place ce service avec une trentaine de personnes pour fournir ces informations en quelques jours à peine.
Aujourd’hui, il est toujours plus important de gagner en réactivité mais également en qualité de services.
A ce titre, notre principal objectif est de répondre précisément aux besoins de nos clients en définissant avec eux les prestations adéquates. En croisant les informations commerciales de nos clients avec les informations issues de notre propre base de données, notre produit Analyse coeur de cible répond à cette attente tant pour valoriser le portefeuille clients existants que pour prospecter de nouveaux clients.

Quels sont vos avantages sur la concurrence ?
Tout d’abord, celui d’être propriétaire d’une base de données exhaustive sur les entreprises françaises composée d’informations à très forte valeur ajoutée enrichies quotidiennement (20 000 mises à jour quotidiennes !) ; avec 500 000 liens actifs, les liens financiers sont à ce titre un exemple emblématique de la qualité de notre offre.

Ensuite, notre entreprise s’appuie sur le savoir-faire de ses collaborateurs, avec des équipes dédiées dont plus particulièrement 230 experts en information d’entreprise et analystes crédit ; aucun de nos concurrents ne dispose d’une telle force. Autre avantage, notre capacité à innover, et à proposer des solutions toujours mieux adaptées – l’Analyse coeur de cibles avec en amont le diagnostic des balances âgées en font partie. Nous offrons ainsi aux entreprises les moyens de conduire leur politique de credit management avec tous les gages de succès.